В филиале «Инфоксводоканал» начал работу информационный центр. Позвонив по телефону 705-55-05, можно получить бесплатные консультации по вопросам:

- начислений и оплаты за услуги водопользования, порядка погашения задолженности;

- внесения в телефонном режиме в базу начислений, показаний приборов учета холодной и горячей воды;

- тарифов на водоснабжение и водоотведение;

- постановки на учет льгот и субсидий абонентов для оплаты за потребленные услуги водоснабжения и водоотведения;

- заключения договоров, процедуры выдачи технических условий;

- порядка оформления, переоформления и договоров на водоснабжение и водоотведение для населения и юридических лиц;

- проведения установки, замены, метрологической поверки приборов учета воды, порядка опломбировки и распломбировки водомеров;

- плановых и аварийных работ в сетях водоснабжения и водоотведения;

- любой справочной информации, касающейся деятельности всех структурных подразделений филиала «Инфоксводоканал».

Также потребители могут оставлять операторам информационного центра любые пожелания и замечания по обслуживанию и работе подразделений «Инфоксводоканала». Обещано, что по каждому обращению предприятие будет реагировать и устранять проблемы.

Следует отметить, что многоканальный информационный центр филиала «Инфоксводоканал» работает с 8.00 до 20.00 в будние дни и с 9.00 до 15.00 по субботам.

Также потребители имеют возможность получить консультации через «Скайп» или оставить сообщение на официальном сайте предприятия

www.infoxvod.com.ua и страничке в социальной сети «Facebook»

http://www.facebook.com/press.infox