Стране нужны высококвалифицированные социальные работники — для работы с пожилыми, инвалидами, детьми и семьями. Сегодня спектр услуг, который оказывают социальные службы страны, области, города, достаточно широк. К тому же впервые за долгие годы вопросы социального обслуживания становятся приоритетными в нашем государстве. Программа социальных инициатив Президента Украины Виктора Януковича предполагает реформирование системы социальных услуг и изменение подхода к их оказанию. Сегодня не люди должны идти в социальные службы, а наоборот — соцслужбы обязаны прийти к ним: определить, кому необходима поддержка, предоставить все виды помощи, которые предусмотрены как на уровне государства, так и городских программ.

Можно прожить всю жизнь и ни разу не столкнуться с институтами или отраслями права, но с правом на социальное обеспечение рано или поздно соприкасаются все. Рождается ребенок, вам полагаются льготы, вы — одинокий человек, который не может обходиться без сторонней помощи, проблемы с детьми или в семье -двери центров социальной защиты открыты для всех, в Одессе их четыре, а работают в них полторы тысячи человек. Все с высшим образованием, но с разным профилем. Объединяет их одно — опыт работы в данной сфере. Но на сегодняшний день ощущается нехватка кадров. Недостает специалистов, которые бы разбирались в законодательной базе и в то же время могли бы работать с людьми. Работа трудная, тем не менее может показаться интересной, но, безусловно, благородная и благодарная. До недавнего времени в Украине не было учебного заведения по подготовке таких кадров, разве что некогда техникум, а ныне Черниговский государственный институт права, социальных технологий и труда. Но в Одессе эту проблему решили: армия соцработников растет. Два вуза — ОНУ «Одесская юридическая академия» и Одесский национальный политехнический университет — на своих факультетах (социально-правовом и социальной работы) готовят будущие кадры для социальной сферы. Радует то, что по окончании вузов выпускники обращаются за трудоустройством в центры соцзащиты.

В стране и нашем городе делается все возможное для того, чтобы люди, оказавшиеся в сложных жизненных обстоятельствах, не чувствовали себя брошенными. В Одессе реализуется большая целевая программа оказания социальных услуг и других видов помощи незащищенным слоям

населения. В этом году на ее проведение предусмотрено 32 млн грн. На что же идут эти средства? По информации директора департамента труда и социальной политики Одесского горсовета Елены Китайской, с начала года в департамент поступило 10 тыс. обращений. 80% из обратившихся просили помощи на лечение и приобретение медикаментов. Кроме того, существует ежемесячная стипендия городского головы участникам обороны, освобождения, партизанского движения Одессы; реабилитированным; лицам, достигшим 100-летнего возраста. Финансируются социальные услуги для подопечных социальных служб города по стирке белья, приготовлению и развозу горячего питания, предоставляется муниципальная помощь на оплату долгов за услуги ЖКХ. По мнению Елены Китайской, необходимо искать новые пути решения проблем в оказании помощи тем, кто в ней нуждается. К примеру, медикам. В условиях растущего количества обращений граждан за соц-помощью необходимо поднимать вопросы о переходе на страховую медицину, об оказании бесплатной медицинской помощи людям, которые не в состоянии оплатить медицинские услуги.

Но на этом социальная работа в городе не заканчивается. Названия следующих двух подразделений — Служба по делам детей Одесского горсовета и городской центр социальных служб для детей, семьи и молодежи — говорят сами за себя. Первая обеспокоена ростом количества так называемых социальных сирот — детей, у которых есть живые биологические родители, опекуны, усыновители, но которые по ряду причин не получают в должной мере родительскую любовь и заботу, а потому — не имеют полноценного развития. Вторая же работает над созданием нового коммунального учреждения — Центра матери и ребенка, где могли бы находиться будущие мамы с беременностью более шести месяцев, а после рождения ребенка — жить до того времени, пока ребенок достигнет 18 месяцев. За этот период социальные работники помогли бы женщине подыскать работу и жилье.

По словам исполняющего обязанности начальника службы по делам детей Одесского горсовета Владислава Носова, в этом году усыновлено 55 одесских деток. И радует то, что на правах родных детей они стали членами семей национальных усыновителей. Только у одного малыша появились родители из-за рубежа. В Одессе работают семь детдомов семейного типа. 12 приемных семей воспитывают бывших сирот у себя дома. В следующем году перед Службой по делам детей Одесского горсовета стоит задача как минимум на пять увеличить количество детских домов семейного типа и на десять — количество приемных семей. Реализовать право каждого ребенка на собственную семью — приоритет № 1: к 2020 году в Украине не должно остаться ни одного специализированного учреждения для несовершеннолетних. А вот что уже вполне реально, так это открытие в самое ближайшее время социального общежития, где смогут жить выпускники школ-интернатов, достигнувшие 18 лет и не имеющие жилья.

Служба социальной поддержки семьи, социальная студенческая служба, созданные на базе городского центра социальных служб для детей, семьи и молодежи, также проводят большую работу с «кризисными» семьями. А увеличенный с начала лета штат социальных работников центра позволяет охватить каждую одесскую семью, столкнувшуюся со сложными жизненными обстоятельствами. Кроме того, в каждом районе работают территориальные отделения социальной помощи, где можно обратиться за консультацией к юристу, социальному педагогу или психологу. Помогут вам и в ночное время. С 1 ноября начал работать ночной телефон доверия (700-24-94). Его обслуживают, по словам директора городского центра социальных служб для детей, семьи и молодежи Юлии Гайдаржи, не только сотрудники центра, но и прошедшие специальную подготовку волонтеры. Социальную помощь все службы предоставляют бесплатно.