Проведение личного приема граждан является законодательно предусмотренной обязанностью должностных лиц.

В 2010 году руководством органов государственной налоговой службы Одесской области осуществлено 295 личных приемов граждан и принято 314 человек, что на 37 личных приемов (или на 14,3 %) больше, чем за соответствующий период 2009 года.

Должностными лицами ГНА в Одесской области за этот же период осуществлен 61 личный прием и принято 77 граждан. Непосредственно Председателем ГНА в Одесской области осуществлено 43 личных приема, его заместителями — 5 личных приемов, другими должностными лицами -13 личных приемов граждан.

Анализ тематики обращений граждан наличном приеме свидетельствует о том, что обращения граждан наиболее касались налога с доходов физических лиц — 56 обращений (19,0 % от общего количества обращений наличном приеме); контрольно-проверочной роботы-46 обращений (15,6%); налога на добавленную стоимость — 33 обращения (11,2 %); налогообложения доходов предпринимательской деятельности (единый, фиксированный налог, общая система налогообложения) — 25 обращений (8,5%) и т.п.

Что касается социального положения граждан, то среди обратившихся наличный прием к должностным лицам органов ГНС области были 69 физических лиц (21,9 % от общего количества обратившихся граждан), 85 представителей юридических лиц (27,1 %), 35 пенсионеров (11,1 %), 16 работников сельского хозяйства (5,1 %)ит.д.

По результатам осуществленных личных приемов гражданам предоставлено 233 устных разъяснения, удовлетворены требования, изложенные в устных обращениях 27 заявителей, отказано по 1 обращению, а также рассмотрено 33 письменных обращения, которые были поданы во время личных приемов.

Напоминаем, что прием граждан должностными лицами органов ГНС осуществляется согласно утвержденным графикам личных приемов в определенные дни и часы. Квалифицированную консультацию во время личных приемов должностными лицами граждане могут получить на всех уровнях органов налоговой службы.

Предварительная запись на личный прием к руководителям органов ГНС, их первым заместителям и заместителям, руководителям структурных подразделений заканчивается не позднее чем за пять рабочих дней до календарной даты приема.

С детальной информацией о порядке личного приема граждан, графиками личного приема граждан должностными лицами налоговых органов всех уровней, граждане могут ознакомиться на веб-сайте ГНА в Одесской области в разделе «Приемная граждан» (www. nalog.od.ua).

Приемная граждан ГНА в Одесской области находится по адресу: г. Одесса, ул. Семинарская, 5, комната 121.