В некоторых херсонских кафе можно не только надышаться табачным дымом, но и получить «бонус» в виде недолива напитков или «похудевших» порций

б этом заместитель началь­ника управления по делам защиты прав потребителей в области Лариса Хабрат рассказала на пресс-конференции 31 мая. Эта дата отмечена в календа­ре как Всемирный день без табака, и в Херсоне 31 мая подвели итоги общественного проекта «Цена вопро­са — 15 лет жизни». Это инициатива херсонской молодёжи, которая рас­считывает добиться обустройства во всех городских кафе залов для некуря­щих. Ведь подчас в «точках общепита» — хоть топор вешай, и посетители, не являющиеся любителями затянуться сигаретой, становятся пассивными курильщиками.

Конечно, можно сказать, что у человека есть выбор: не хочешь си­деть в дымовой завесе — просто ищи другое кафе, с залом для некурящих. Но с другой стороны, так вопрос не стоит. Закон, принятый около двух лет назад, гарантирует гражданам возможность отдыхать в ресторанах и кафе, не боясь пассивно приобщить­ся к рядам курильщиков и пропахнуть дымом. По закону, «некурящая зона» должна занимать более 50% площади заведения. Однако нередки случаи, говорят активисты, когда даже если в кафе имеется зал для некурящих, по сути, таковым его можно назвать с натяжкой. Потому как разграниче­ние — скорее, для блезира(вродетонкой перегородки), и дым всё равно прони­кает на «запретную» территорию.

Поначалу общественники обошли 50 таких заведений в Херсоне, предла­гая посетителям противогазы — мол, раз нет зала для некурящих, спастись от сигаретного дыма можно только так. А также рекомендовали гражда­нам составить запрос в управление по делам защиты прав потребите­лей. Инициативу поддержали более 200 горожан.

- Был составлен 21 запрос с тре­бованием урегулировать проблему «курящих кафе», — сообщила руко­водитель проекта «Цена вопроса — 15 лет жизни» Раиса Мирошник. — По наблюдениям волонтёров, только в 15 из 50 проверенных кафе были залы для некурящих, которые в полной мере соответствуют требованиям законодательства. А в одном из заве­дений сказали: «Можете курить, если сделаете заказ на 30 гривен». Что это за прейскурант такой?!

Как пояснила заместитель на­чальника управления, обращения от реальных людей, суказанием конкрет­ных претензий для специалистов по защите прав потребителей — огромное подспорье в работе. Потому что, во- первых, в последнее время участились мнимые «жалобы», с помощью которых местные предприниматели пытаются доставить неудобства конкурентам. А во-вторых, если в управление посту­пает обращение от рядового гражда­нина с просьбой проверить деятель­ность того или иного кафе, защитники прав потребителей имеют право про­водить проверку без предупреждения за 10 дней, как они обязаны делать это в случае плановых визитов.

- Проверки за 10 дней — это уже даже не смешно, когда приходишь в кафе, а там радуются: «Наконец-то, а то у нас уже 2 недел и кухня закрыта!» То есть перестают работать, всё выво­зят и ждут проверяющих. О каком зале для некурящих может идти речь? — отмечает Лариса Хабрат. — А если есть реальная жалоба от гражданина или общественной организации, мы, согласовав проверку с Киевом, при­ходим без предупреждения, делаем контрольную закупку (чтобы имелся чек — свидетельство того, что мы были в этом кафе) и анализируем работу заведения...

Надо сказать, что далеко не во всех кафе были рады такому «десан­ту». Ведь кроме наличия зала для некурящих специалисты управления, если это было указано в обращении гражданина, имели право проверить и другие тонкости работы. В трёх кафе проверяющим и вовсе чинили препятствия — например, не предо­ставляли накладные на свой ассорти­мент. В этих случаях были составлены акты, администрацию таких заведений обещают привлечь к ответственности. Во многих точках, даже если наруше­ний законодательства о «некурящих зонах» не было, имелись другие. Так, говорит Лариса Григорьевна, в одном из кафе обнаружили, что реальный вес двух видов пирожных, заявленных в меню, отличается. В итоге посети­тели переплачивали 1,18 гривни на каждом пирожном. Бармен же недо­лил 30 граммов коньяка на 12 гривен. Он и повар были вынуждены заплатить по 255 гривен штрафа. Ещё в одном случае был недовес на бутербродах — граждане переплачивали 2,65 гривни на каждом. И таких примеров набра­лось немало.

По итогам проверок, кроме назна­чения штрафных санкций, управление составило три предписания за нару­шения закона о «некурящих зонах». Субъектам хозяйствования отводят 10-15 дней на то, чтобы устранить нарушение. По истечении этого срока защитники прав потребителей остав­ляют за собой право снова прийти с проверкой. «Бывает, что админист­рация заведения ссылается, что нет возможности сделать второй зал — для некурящих, — говорит ЛарисаХабрат. — Тогда должен быть только один зал, в котором запрещено курить. Если такой зал не появится, штраф может составить до 1700 гривен. Проводить проверки мы имеем право до тех пор, пока предписание не будет выпол­нено. Или же можем задействовать другие службы».

Что ж, удастся ли общественникам и проверяющим «объявить пере­кур» в херсонских кафе? Поживём — увидим.