Уже не первый раз «осчастливленные» Новокаховским филиалом «Херсонгаза» абоненты обращаются в редакцию «Ключей» с жалобами. Од­нако случай с жителем Таврийска Владимиром РОМАНОВЫМ — неординар­ный и в некотором роде даже поучительный для остальных клиентов горгаза.

Как рассказал «Ключам» Вла­димир Романов, он — один из многих потребителей газа, ко­торый имел неосторожность превысить лимит потребления, а именно 2,5 тыс. куб. м.

- Я живу в собственном доме, — рассказывает Владимир Рома­нов. До сентября 2008 года у нас были льготы. Потом чело­век, имеющий право на эти льго­ты, переехал от нас. Я как дис­циплинированный гражданин пошел в коммунальные пред­приятия, РЭС, горгаз, чтобы из­вестить их, что больше льгот не имею. В частности, по оплате за газ у меня после сверки ока­залась переплата около 120 грн., поэтому до конца того года мы особо «не заглядывали» в счетчик и платили по гривен, 20-30.

Как вы помните, с 1 декабря 2008-го цена на газ поднялась до 0,4836 коп. Я исправно пла­чу — доказательство тому расчет­ные книжки за 2009-й, 2010-й. Все нормально — контролеры горгаза снимают показания счетчика, данные отмечают в моей книжке, делают записи у себя в ведомости. Никто ника­ких претензий или замечаний не делает.

А в июле 2010-го заканчива­ется расчетная книжка. Иду в горгаз за новой и заодно делаю сверку. Мне выдают книжку, сотрудница горгаза, сидящая в «окошке» делает запись на пер­вой странице, что «на после­дние показания (08970) долга нет». Но тут же пишет мне но­вую цену газа, по которой я яко­бы должен платить — больше гривны за куб. Спрашиваю: по­чему такая цена? «У вас пере­расход лимита».

«Перерасход так перерас­ход», — думаю, и ушел. И начал платить по 1,09 грн. за куб. Пла­чу август, сентябрь. Начался отопительный сезон, стали эко­номить газ — мы с женой пенси­онеры, и эта цена для нас не­подъемная. Отключаю полдома. Практически в два раза сокра­тил потребление газа по срав­нению с прошлой зимой.

В январе уже этого 2011 года мне звонят из горгаза и сооб­щают, что у меня долг — 2 196 грн. «Приходите, будем разби­раться». Иду. Показываю все свои расчетные книжки за газ. Сотрудники горгаза что-то бы­стренько на компьютере посчи­тали, берут расчетную книжку, пытаются что-то записывать зад­ним числом. «Стоп, — говорю им. — Ничего писать задним числом не дам».

И пошел к юристу. По его со­вету написал на имя начальника Новокаховского филиала «Херсон- газа» заявление, в котором объяснил возникшую ситуацию. Горгаз долго молчал, но все-таки пришел ответ, где долг уже был указан вдвое меньший. При этом в приложенных к ответу расче­тах фигурировала и третья циф­ра долга, еще меньшая.

Сегодня (3 марта, — ред.) сно­ва был в горгазе. Хотел окончательно разобраться с этим дол­гом, попасть к начальнику. Но он то ли законспирирован, то ли там секретарша специально обу­чена, только простому абонен­ту путь к нему закрыт. Секретар­ша развела страшную бюрокра­тию, заставляет письменно из­ложить цель своего посещения. В конце концов, говорить со мной начальник Алексеи Панков отказался и отправил меня к старшему мастеру по учету по­требления газа.

Тот давай снова «смотреть» мои расчетные книжки, куда-то бегал, что-то снова перепрове­рял на компьютере. «Вот у вас за 2008 год перерасход лими­та». — «Подождите, мне об этом нужно было сообщить 1 января 2009 года и сделать перерасчет по 72 коп. — по установленной нэ тот момент'цене. Вы этого не сделали, зато задним числом навязали мне цену в-1,09 грн. и перерасчет в январе этого года сделали по вновь повышенной цене, по которой вам захоте­лось, а не по закону».

Когда я его «прижал», и он пересчитал так, как это долж­но было быть, то мой долг со­кратился с 2 196 грн. до 600 грн.

Я еще не знаю, остановлю ли на этом разбирательство. Но считаю, что другим полезно бу­дет познакомиться с моим опы­том, а главное, не позволять делать из себя бессловесных «дойных животных».