Ассоциация антиколлекторов и правозащитников «Ваша надежда» продолжает информировать о своей работе по защите прав клиентов украинских банков. Как прозвучало на пресс-конференции 14 февраля, в организацию обратились более 25 тысяч человек, чьи интересы сейчас отстаивают в судах юристы. На Херсонщине таковых – около тысячи. Вот лишь несколько их историй.

В 2006 году херсонка взяла в банке кредит на покупку автомобиля стоимостью $ 38 тысяч. В качестве залога была оформлена сама машина. Через год женщина обратилась в банк с просьбой реализовать залог, поскольку она не в состоянии погашать кредит, а на остаток суммы составить отдельный кредитный договор. Банк согласился. Заемщица оформила на представителя финучреждения доверенность, и он занялся поиском покупателя. Таковой нашелся довольно быстро: оформили сделку купли-продажи авто за $ 35 тысяч, составили дополнительный график погашения оставшейся суммы. Его херсонка выполнила досрочно в 2009 году. Казалось бы, претензий у банка к ней быть не должно. И каково же было ее удивление, когда в скором времени банк подал два иска в суд о признании договора купли-продажи недействительным: мол, клиентка не уведомила банк о своих планах и мошенническим путем реализовала авто. Второй иск касался взыскания кредитной задолженности в размере $ 40 тысяч.

Как рассказала на пресс-конференции 14 февраля Оксана Иванченко, юрист Херсонского регионального представительства Ассоциации

антиколлекторов и правозащитников «Ваша надежда», в судах – районном и апелляционном – удалось отстоять интересы херсонки. Даже несмотря на то, что на заседаниях представитель банка, на которого по стечению обстоятельств заемщица оформляла доверенность, отрицал свою причастность к махинации. Точки над «і» расставила почерковедческая экспертиза, провести которую назначил суд. Правда, банк такой поворот в деле не устроил, и он обратился в другой суд, который вынес противоположное решение. Теперь предстоит начинать путь заново.

- Я бы рекомендовала гражданам, которые желают реализовать залоговое ипотечное или другое имущество, нотариально оформлять доверенность на представителя банка, а также брать письменное подтверждение в банке, что он согласен, чтобы заемщик реализовал имущество в счет погашения долга по кредиту. Иначе можно получить обвинение в мошенничестве.

Вот еще одна история из жизни, иллюстрирующая, как нарушают права клиентов банков. Заемщик брал кредит на покупку авто, потом, как и в первом случае, понял, что не сможет далее его выплачивать, попросил реализовать транспортное сред-ство. Банк согласился, сделал оценку. Оказалось, что авто стоит $ 3 тысячи. Спустя неделю, по чистой случайности, бывший водитель увидел свой автомобиль в другом городе. Решил поинтересоваться, за сколько его приобрел новый хозяин. Каково же было удивление клиента, когда выяснилось, что авто было куплено за $ 11 тысяч. Это значит, что $ 8 тысяч просто легли в карман пред-приимчивым сотрудникам банка. Клиент обратился с заявлением в милицию. Возбуждено уголовное дело.

Не знал и не гадал наш земляк, чем обернется взятый в 2006 году кредит на покупку бытовой техники в 17 тысяч гривен. Когда клиенту оставалось выплатить 7 тысяч гривен, банк предъявил к нему претензии на сумму в 250 тысяч гривен, которые якобы набежали вместе с процентами, пеней и штрафами. Идет судебное разбирательство, поскольку антиколлекторы считают, что банк «с потолка» насчитал такие суммы.

- Основная проблема, с которой сталкиваются наши юристы, – говорит Оксана Иванченко, – это то, что люди слишком поздно обращаются за квалифицированной помощью. Зачастую уже после того, как самостоятельно проиграли суды и исполнители приступили к принудительному взысканию задолженности. Но даже в таких случаях есть шанс отсрочить выполнение решения суда, написав соответствующее заявление на имя судьи, или попросить суд принять решение о рассрочке долга, исходя из материального положения заемщика.

- Приведенные примеры – это лишьмалая толика «сюрпризов», которые преподносят банки своим клиентам, – говорит глава Ассоциации антиколлекторов и правозащитников Фёдор Олексюк. – К сожалению, о партнер-ских отношениях речь не идет. По-этому совершенно неудивительно, что по данным последних опросов, лишь треть украинцев желает иметь дела с банками. НБУ, анализируя проблемы в банковской сфере, подсчитал, что у почти 2 миллионов наших соотече-ственников есть претензии к банкам, и они хранят от $ 60 до $ 100 миллиардов «под подушкой». Хотя, по идее, эти деньги могли бы работать на экономику. Чтобы вернуть доверие населения к банковскому сектору, а также сломать стереотип иностранных инвесторов о том, что в Украине невозможно работать, необходимо менять финансовое законодательство. Участвовать в этом процессе должны не только депутаты Верховной Рады, среди которых 120 человек лоббируют интересы банковской сферы, но и общественность, а также простые вкладчики. Для этого инициировано проведение в мае – на-чале июня первого Всеукраинского съезда потребителей финансовых услуг, в оргкомитет которого вошли народные депутаты, представители Каб-мина, НБУ, международных финансо-вых институций... Принять участие в подготовке съезда могут все жела-ющие, а не только власть имущие, что-бы не получилось мероприятие «для галочки». Дополнительная информация по этому поводу будет размещена на сайте www.zizd2011.com.ua.