Нередко на херсонцах наживаются ЖЭКи, манипулируя тарифами и устанавливая стоимость услуг на свое усмотрение. Однако в условиях, когда цены повышаются, потребители могут более активно бороться с произволом монополистов и посредников, отстаивая свои права.

Так, жильцы домов, которые обслуживает КП “Жилсервис”, не выдержали самоуправства коммунальщиков и обратились в областную жилищно-коммунальную инспекцию с просьбой провести там проверку и разобраться в начислении тарифов.

“Но руководители КП учинили такой отпор, что нам пришлось обратиться в прокуратуру, – рассказывает заместитель начальника инспекции Игорь Пастух, – и только после этого удалось провести проверку. Очень много интересного узнали о работе “Жилсервис” сотрудники инспекции. Например, что расчеты проведены по нормативам, которые утратили силу в 2009 году. Еще одно нарушение: согласно решению Херсонского горисполкома от 16.09.08р. дератизацию в домах нужно делать 4 раза в год. А согласно акта выполненных работ, ООО “Фасфа” сделала это всего 2 раза. Но перерасчет тарифов жителям домов КП не сделало”. Можно предположить, что эти деньги где-то “осели”, вероятно, там, где они “нужнее”.

И это, конечно же, не полный перечень нарушений в работе КП “Жилсервис”. Не предоставляя никаких гарантий качества своих работ, сотрудники ЖЭКов получают за нее фактически двойную оплату.

Жильцы домов, которые обслуживает “Жилсервис”, возмущаются: кроме зарплаты, которую жэковцы получают из их квартплаты, они “зарабатывают” еще и “в карман” за каждый вызов – на тех же самых жильцах. Получается, что мотивации для качественной работы за зарплату у сотрудников КП нет, даже наоборот: если все сделать качественно, то и вызовов станет меньше, и платить за них перестанут. Конкуренции у “Жилсервиса” – никакой. Мы уже не раз писали о том, что конкурсы среди ЖЭКов проводятся в закрытом режиме и побеждают на них из года в год практически одни и те же, в том числе – “Жилсервис”.

Что было

От рассказа зам. начальника жилищно-коммунальной инспекции области Игоря Пастуха у автора этих строк возникло навязчивое ощущение дэжавю: все это уже было. Поискав на сайте газеты “Вгору”, автор нашел статью “Вы не понимаете, где мы живем?” от 22.02.2007, в которой Марина Белушкина писала: “…Даже Генпрокуратура коммунальным вопросом озаботилась, приказала прокурорам проверить, за что ЖЭКи берут деньги. В Херсоне, в частности, проверили общества “Злагода”, “Добробут”, ЖЕО ЖСК “Дніпровець”, частное предприятие “Жилсервис”. По словам пресс-секретаря областной прокуратуры Федора Самойленко, прокурорская проверка выявила, что конторы эти сплошь и рядом начисляли плату потребителям за фактически непредоставленные услуги. Например, брали деньги за дезинфекцию помещений, а сами даже не заключали договора со специализированными организациями. И что теперь? Прокуратура заставит вернуть украденные деньги потребителям? Пресс-секретарь сообщил, что прокуратура “внесла представления с требованием устранения выявленных нарушений закона”. Кто-нибудь понимает, что это значит? Скорее всего – ничего не значит…

Вот и госинспекция по контролю за ценами обнаружила, что коммунальщики и завышали расценки на кубометр воды, и на квадратный метр придомовой территории, и за полив брали больше положенного, и премии себе выписывали незаконно. И что, теперь украденные деньги заставят вернуть потребителям? Скорее всего – нет.

А потому коммунальщики чихать хотели и на протесты прокуратуры, и на Антимонопольный комитет, и на Госинспекцию по контролю за ценами. Не верите – посетите филиал “Херсонтеплоэнерго” на Береговом проезде, 6, где усердная работница неутомимо выписывает расчетные книжки за тепло… с новыми завышенными тарифами.

– А Вы знаете, что Ваши действия – противозаконны? Есть протест прокурора. Вы обязаны выписывать по старым расценкам.

– А мне начальство приказало – по новым.

– Так оно противозаконно приказало. Вы не должны такой приказ выполнять.

– В какой стране Вы живете? Вы что, не понимаете, где мы живем?!.”

Можно ли победить «Жилсервис»?

Возможно. В газете “Вгору” от 01.03.2007 года есть тому свидетельство: “…Простая жительница города Херсона, пенсионерка Зинаида Ивановна Тужилкина решилась подать в суд на ЧП “Жилсервис” и горжилкоммунуправление. До этого Зинаида Ивановна в течение 3-х лет обращалась в эти организации с заявлениями, просьбами, требованиями отремонтировать кровлю, которая протекала, из-за чего квартира пенсионерки превратилась в нежилую.

Но кровлю никто в этих организациях и не подумал ремонтировать. И тогда Зинаида Ивановна через суд потребовала признать их бездействие незаконным, нарушающим ее права потребителя, и возместить моральный и материальный вред.

Суд постановил: обязать “Жилсервис” отремонтировать крышу, а также взыскать с ЧП и горжилкоммунуправления в пользу пенсионерки по 2526,60 грн.

…“Жилсервис” кровлю над квартирой пенсионерки отремонтировал. И даже выплатил компенсацию – согласно решения суда. Зинаида Ивановна сразу же купила новые батареи и заменила ими старые”. (Статья “Зинаиде Тужилкиной обновили крышу”).

Что будет?

За 3 года прокуратура так и не “устранила выявленные нарушения закона” в коммунальной сфере Херсона, что наводит на разные нехорошие размышления. Зато правительство обещает с нового года начать коммунальную реформу. “Мы примем закон, чтобы с 2015 года были только ОСМД, а государственные ЖЭКи были упразднены. С 2011 по 2014 год будет проводиться разъяснительная работа. Государство будет поощрять тех, кто взял на себя эту ношу, – заявил министр по вопросам жилищно-коммунального хозяйства Украины Юрий Хиврич, – сегодня 85-90% квартир частные. Сейчас принят законопроект об изменениях в закон об ОСМД, который закрепляет за жильцами часть подъезда, подвала, кровли. Должна исчезнуть ситуация, когда в квартире “ваше”, а в подъезде “наше” – коммунальщиков. Государство не сможет сегодня содержать и ремонтировать дома. Мы создадим условия, чтобы была возможность у жильцов самим их содержать”.