Чому якість послуг з утримання будинків та прибудинкових територій в будинках комунальної власності значно нижча, ніж в об'єднаннях співвласників багатоквар­тирних будинків (ОСББ)? Відповідь на це питання шукали експерти Причорномор­ського центру політичних та соціальних досліджень, міської громадської організації «За майбутнє Херсона» та обласної організації Комітету виборців України.

Серед херсонців, мешканців комуналь­них будинків та представників ОСББ, було проведено опитування, яке вкотре підтвер­дило вищенаведене твердження. Майже 64% опитаних вважають, щоЖЕКи взагалі не надають послуги. За окремими видами по­слуг ситуація ще гірша. 96% опитаних стверджують, що в їхніх під'їздах не приби­раються сходи, 84% нічого не чули про обслуговування зовнішніх мереж газопоста­чання (пофарбування), а 82% — про обслу­говування димовентиляційних каналів у бу­динках, обладнаних газопроводом.

За твердженням представників ОСББ, після створення товариства почали надава­тися всі послуги, якість яких значно покра­щилася. На думку експертів, головна причи­на цієї ситуації полягає в тому, що ОСББ може самостійно обирати собі виконавців послуг, а мешканці комунальних будинків відсторонені від цього процесу. Хто їх обслуговуватиме, вирішує балансоутримувач, тобто міськвиконком. Щоправда, за законом робити це він повинен на відкритому кон­курсі. Але чи дійсно такі конкурси в нашому місті проводяться відкрито та об'єктивно?

На сьогоднішній день послуги з утриман­ня будинків та прибудинкових територій в Херсоні надають 11 підприємств різної фор­ми власності. Але далеко не всі вони отри­мують це право на конкурсних засадах. Най­прикріше те, що більшість таких підприємств має безліч обгрунтованих та незадоволених скарг від споживачів, але, схоже, це не особ­ливо засмучує міську владу.

Одна з причин подібної ситуації полягає в недосконалості місцевої нормативно-пра- вової бази, яка регулює порядок проведен­ня конкурсів.

Проаналізувавши базовий документ «По­рядок проведення конкурсу на утримання житлового фонду та прибудинко.вої території м.Херсона та визначення єдиного замовни­ка з утримання житлового фонду і прибудинкової території міської територіальної гро­мади», експерти та учасники круглого столу звернулися до депутатів Херсонської міської ради нового скликання з пропозиціями. Зо­крема, запропонували створити тимчасову контрольну комісію, що перевірить якість надання послуг з утримання будинків та при­будинкових територій. А по тих будинках, де недбале надання послуг буде підтвердже­не великою кількістю скарг споживачів, про­вести дострокові конкурси. Також ініційова­но внесення деяких змін до самого Поряд­ку. Наприклад, представники будинкових комітетів (якщо такі створені) повинні мати можливість брати участь у роботі конкурс­ної комісії з правом вирішального голосу при розгляді питання щодо їхнього будин­ку. Запропоновано організовувати конкурс на утримання житлового фонду та прибудинкової території щороку, без права про­лонгації дії угоди. Рекомендовано також обов'язкове інформування ЗМІ про прове­дення конкурсу не пізніше, ніж за тиждень, передбачити вільний доступ на засідання конкурсної комісії представників ЗМІ та громади. Наявність скарг споживачів на низьку якість наданих послуг повинно уне­можливити участь у конкурсі підприємств, на які скаржаться. Для цього варто на кож­не обслуговуюче підприємство завести «особову картку», до якої вносити всі об­грунтовані скарги споживачів, зробити відкритим доступ громадськості до цих до­кументів.

Практично всі «старі й нові» депутати обіцяли покращити якість комунальних по­слуг. Що ж, тепер у них є нагода виконати обіцянки.