Нешуточным конфузом обернулся для городского головы Херсона эксперимент с анонимной проверкой телефонной вежливости муниципальных чиновников. Пригласив в качестве арбитров своих заместителей Вячеслава Яременко и Владимира Пепеля; городской голова со служебного телефона набрал номера управления по чрезвычайным ситуациям и под видом простого обывателя пожаловался — дескать, на мой дом по улице Ленина упало дерево, а что делать, не знаю. «Звоните в ЖЭК», — безапелляционно отрезал голос собеседницы, представившейся лишь после того, как ее об этом настойчиво попросили. Когда мэр решил себя рассекретить и признался, что звонит именно он, подчиненная ему... не поверила и предложила это доказать! Присутствовавший при разговоре вице-мэр Вячеслав Яременко, как раз и курирующий «чрезвычайную» службу, от стыда не знал, куда глаза девать.

В итоге эксперимент закончился тем, что хамоватого специалиста по ЧС градоначальник потребовал привлечь к дисциплинарной ответственности. Но этим он не ограничился: собрав весь аппарат горисполкома в количестве 250 человек, Владимир Сальдо провел подчиненным ликбез по части общения с простыми горожанами. И напомнил, что еще в 2007 году на средства мэрии были изданы методические рекомендации чиновникам о соблюдении делового этикета, которые кое-кто из них явно успел подзабыть и теперь за такую неосмотрительную забывчивость поплатился.

Градоначальник обещает, что для контроля за моральным обликом чиновников в мэрии вскоре поставят почтовый ящик, куда каждый посетитель сможет опустить свое послание (даже анонимное) с оценкой качества работы конкретного должностного лица, управления или отдела. Кроме того, уже до конца нынешнего года муниципальная власть планирует организовать колл-центр для приема телефонных обращений граждан и максимально оперативного реагирования на них. Тогда звонки будет обрабатывать и анализировать умная электроника. А уж компьютер обывателям точно хамить не будет!