В І полугодии 2010 г. поступило и было рассмотрено городским головой, его заместителями и секретарем горсовета более 2400 обращений граждан.

В 1 полугодии 2010 года поступило и было рассмотрено городским головой, его заместителями и секретарем городского совета 2433 обращения граждан, в т.ч. 2080 письменных обращений и 353 обращения на личных приемах. Городским головой, его заместителями и секретарем городского совета проведено 68 личных приемов, в том числе выездные приемы по месту работы в КП «Николаевводоканал» и по месту жительства в Варваровке, М. Коренихе, Б. Коренихе. Всего в обращениях было затронуто 2536 вопросов. Наибольшее количество вопросов в обращениях касались: коммунальных проблем (26,5%), социальной защиты (21,6%), земельных вопросов (16,2%), улучшения жилищных условий (10,6%), строительства и архитектуры (8,3%), транспорта и связи (3,4%). По сравнению с 1 полугодием 2009 года, в 2010 году уменьшилось количество вопросов по строительству и архитектуре и обеспечению законности и охраны правопорядка. Увеличилось количество вопросов социальной защиты, коммунальных, жилищных и земельных проблем.

От жителей города поступило 403 коллективных обращения. В большинстве коллективных обращений граждане затрагивают вопросы жилищно-коммунального хозяйства: газификации, водоснабжения, ремонта кровель, домов, а также вопросы благоустройства, комфортных и безопасных условий проживания.

От малообеспеченных жителей города и льготных категорий граждан поступило 758 обращений: от инвалидов ВОВ — 79, участников боевых действий — 52, участников войны — 83, семей погибших (умерших) в войне — 18, детей войны — 135, инвалидов — 295, многодетных семей и одиноких матерей — 76, от пострадавших от аварии на ЧАЭС — 20.