В 1 квартале 2010 года поступило и было рассмотрено городским головой, его заместителями и секретарем городского совета 1133 обращения граждан, в т.ч. 938 письменных обращений и 195 обращений на личных приемах. Городским головой, его заместителями и секретарем городского совета проведено 37 личных приемов, в том числе выездные приемы по месту работы в КП «Николаевводоканал» и по месту проживания в Варваровке.

По сравнению с 1 кварталом 2009 года количество обращений увеличилось на 16,4%.

Всего в обращениях было затронуто 1170 вопросов.

Наибольшее количество вопросов в обращениях касалось социальной защиты (24,8%), коммунальных проблем (23,4%), земельных вопросов (17,5%), строительства и архитектуры (7,5%), транспорта и связи (3,5%).

По сравнению с 1 кварталом 2009 года в 2010 году уменьшилось количество вопросов по строительству и архитектуре и коммунальным проблемам. Однако увеличилось количество вопросов социальной защиты, жилищных и земельных проблем.

От жителей города поступило 170 коллективных обращений.

В большинстве коллективных обращений граждане затрагивают вопросы жилищно-коммунального хозяйства: газификации, водоснабжения, ремонта кровель, домов, а также вопросы благоустройства, комфортных и безопасных условий проживания.

От жителей города, которые нуждаются в социальной защите, поступило 361 обращение: от инвалидов войны — 26, участников боевых действий — 34, участников войны — 35, семей погибших (умерших) в войне — 6, детей войны — 54, инвалидов — 163, многодетных семей и одиноких матерей — 37, от пострадавших от аварии на ЧАЭС — 6.