Недавно в Николаевском горисполкоме прошло очередное публичное заседание рабочей группы по упорядочению административных услуг, предоставляемых органами местного самоуправления, коммунальными предприятиями, учреждениями и организациями во главе с заместителем городского головы Александром Женжерухой.

Цель ее работы — упорядочение информационной и регуляторной политики в соответствии с международным стандартом ISO 9001:2000 и обеспечение доступа граждан к полной информации по предоставлению административных услуг. Данная работа проводится в тесном сотрудничестве с Николаевской городской общественной организацией «Фонд развития города Николаева» (ФРГН) и антикоррупционной коалицией «Почин» в рамках проекта «Информационная открытость и прозрачность деятельности николаевской городской власти» при поддержке Программы «UNITER».

За прошедшее время рабочей группой совместно с экспертами ФРГН проделан большой объем работы. Как сообщил начальник отдела разрешительных процедур и развития предпринимательства горисполкома Андрей Яковлев, уже разработана и утверждена типовая форма по каждой административной услуге, которая дает полную информацию об алгоритме ее предоставления: куда, с какими документами обращаться, платная ли это услуга, какова сумма оплаты и сроки рассмотрения обращения. Также в информационно-технологической карте будет прописан порядок обжалования решения об оказании услуги, если оно не устроит заявителя. В качестве потребителей админуслуг рассматриваются как граждане, так и юридические лица. Далее весь перечень услуг будет объединен в рамках единого Реестра административных услуг. Предусмотрена и процедура изменения Реестра в связи с тем, что законы и местные нормативно-правовые акты, определяющие объемы и порядок оказания услуг в перспективе могут меняться.

В процессе составления , Реестра удалось определить около 250 административных услуг, сказываемых в Николаеве. Этот список постоянно колеблется. Одни услуги отсеиваются или объединяются, другие дополнительно вносятся в процессе работы.

По решению рабочей группы, до 10 апреля всем службам и коммунальным предприятиям города необходимо разработать и согласовать информационно-технологические карты по ад-

министративным услугам. После этого на рассмотрение городского совета будет вынесен проект решения «Об утверждении Реестра административных (государственных) услуг, предоставляемых органами местного самоуправления, коммунальными предприятиями, учреждениями, организациями и порядка информирования потребителей в г. Николаеве»

Информационно-технологические карты по админуслугам для удобства пользования будут в электронном виде выложены в сети Интернет с гиперссылками, благодаря которым можно будет ознакомиться с образцами бланков, заявлений, соответствующими нормами законодательства, регулирующими каждую конкретную услугу. Реестр админуслуг с информационно-технологическими картами войдет в систему «Электронный город», которая в настоящее время разрабатывается городскими властями Николаева с привлечением профессиональных экспертов и общественности. В перспективе каждый николаевец сможет беспрепятственно узнать, куда и к кому ему нуж-• но обращаться со своим вопросом, какие необходимо предоставить документы, каковы сроки принятия решения и как его обжаловать, если принятое решение не удовлетворит заявителя.