В не столь далекие времена популярной была пословица: «Без бумажки я букашка, а с бумажкой человек». Сунься, бывало, к иному чиновнику с какой-то житейской нуждой, как услышишь нечто «райкинское»: «Нужна справка о том, что вам нужна справка, что им нужна справка...» и т.д. Но то было в век бумажной документации. Ныне на дворе век скоростной, электронный.

...А вот Борис Иванович Петров, позвонивший нам на «горячий телефон», начал в этом сомневаться. Хотя справок-бумажек у него пока не требовали, а даже наоборот. На руках у получателя субсидий «куча квитанций» об оплате коммунальных услуг, противоречащих одна другой. Вкратце: та сообщает, что он переплатил, а та, что с него «снимают почти 1800 грн.». За что? А непонятно. «Расплачиваюсь я за все, в том числе за тепло, по квитанциям ГЕРЦа, а в понедельник пришла такая вот «бумажка», — говорит.

Начал Борис Иванович выяснять, в чем его вина. В абонотделе теплопоставляющей организации инспектор сказала, что, мол, «с нас эту сумму сняли, а мы снимаем с вас». Пошел наш читатель в другую организацию, где сидят доки по части субсидий (ул. Маршала Говорова, 7). Там заверили, что ни с кого ничего не снимали; вам-де неправильно объяснили; пусть вам тепловики покажут расчеты.

Снова пошел Борис Иванович в абонотдел и на этот раз услышал, что он должен был рассчитываться по обязательному платежу, а не по квитанциям. Как же так, возмутился Борис Иванович, если субсидия, согласно такому-то правительственному документу, «бесповоротная»? И пошел он в городской департамент труда и социальной политики, где всему, поведанному просителем Петровым Б. И., удивились: «Для нас это тоже неожиданность. Будем разбираться».

Встречая в посещаемых им кабинетах таких же, как он, недоумевающих плательщиков-субсидиантов, с которых также сняли немалые суммы, и еще более уверившись в несправедливости такого «поворота событий», Борис Иванович продолжил «хождение по мукам», а также стал взывать о справедливости по телефонам, в том числе единого центра обращений граждан города Одессы (705-55-55). Там записали его вопрос и тоже обещали разобраться.

Не хочется злоупотреблять терпением наших читателей, описывая в еще больших подробностях мытарства Бориса Ивановича, но таки напрашивается вопрос к специалистам наших городских служб: «Да знает ли правая рука, что делает левая?». Хотя, признаться, где-то глубоко в душе и им сочувствую: наверное, не так уж и просто разобраться в том ворохе постановлений, распоряжений, решений, инструкций, что нынче валом валят.

Зинаида Павловна Зеленина вот тоже, пытаясь разобраться в многочисленных официальных разъяснениях по поводу перерасчета пенсий, замечает: «Сегодня так, а завтра иначе. С какой это радости многим пенсионерам уменьшают показатель оценки стажа с 1,35% до 1% за год? И каких еще сюрпризов ждать по «осовремениванию» пенсий, чтобы за счет пенсионеров же спасти пенсионный фонд?».

«Занятную» историю поведала Валентина Григорьевна. Понадобилось ее мужу лекарство нейровитан. Обошла-обзвонила она многие аптеки города — нигде нет. Почему — объяснить не могли. А в одной из аптек все-таки просветили: «Это лекарство на перерегистрации».

Но у Валентины Григорьевны характер, закаленный в житейских бурях, — позвонила она прямо в Минздрав Украины. Там удивились рассказанному и обнадежили: нейровитан в аптеках Одессы будет — перерегистрации он подлежит с начала будущего года, и даже сообщили, в какой аптеке есть остаток этого лекарства. А еще через несколько дней полюбопытствовала Валентина Григорьевна в другой аптеке, есть ли такое лекарство. Ответствовали там кратко: «Нет». Но когда напористая женщина возмутилась и высказала все, что накипело, препарат сразу нашелся. Извините, мол, невнимательно посмотрели. Так что, сообщает читательница, кому это лекарство необходимо — не сомневайтесь, в аптеках оно уже есть.

Елизавета Ивановна Заярская задала вопрос: «Так что же все-таки погубило пациента, в июне попавшего в инфекционную больницу якобы с ботулизмом? Подтвердился ли диагноз?».

Нет, не подтвердился. Как сообщили в областном лабораторном центре Минздрава Украины, у мужчины был целый букет заболеваний, в том числе сахарный диабет 2-го типа, атеросклероз, панкреатит... К тому же обратился он за медпомощью не сразу. Пошли осложнения. Смерть наступила от отека тканей головного мозга.

Пищевые отравления, между тем, укладывают на больничные койки немало одесситов и гостей города. «И ничего удивительного в этом нет, — рассуждает киоскер Слава Владимировна. — Вы посмотрите, что продают на тротуарах, — молочку, овощи-фрукты, рыбу и даже, бывает, мясо. Под солнцем, без холодильника. Я не понимаю, как можно так не уважать себя, чтобы покупать здесь, в пыли, грязи, продукты. И никакие милицейские-полицейские наезды на продавцов не помогут, пока мы сами не придем в сознание. Здоровьем ведь рискуем, здоровьем».

Позвонил на «горячий телефон» и гость Одессы Николай Свирид, приехавший к родственникам из Минска. Очень нравится ему наш город и, конечно, море. Однако озадачило его состояние наших тротуаров, тем более в центре — на ул. Ришельевской. «Кафешки, — говорит, занимают не только пешеходную зону, но еще и делят тротуар на клаптики, отгораживая, очевидно, свои «владения» от соседских цементно-бетонными «межевыми знаками», что ли, высотой и толщиной сантиметров в семь-восемь. Тут и здоровому человеку можно получить увечье, а что уж говорить о незрячем... Неужели такое безобразие разрешается официально? Я уж не говорю о плитке, стоящей дыбом, или побитой, а кое-где отсутствующей вообще, так что ступать приходится по цементно-песчаной пыльной смеси... Дорожите славой своего прекрасного неповторимого города!» — взывает к одесситам Николай.

В понедельник, 24 июля, на «горячем телефоне» «Вечерней Одессы» 64-97-45 с 10.00 до 12.00 дежурит Валентина Васильевна Онькова.